Customer Success Agent (in loondienst, 24 - 40 uur/week)

Wat wij van jou als Customer Success Agent verwachten

Als zo’n informeel bedrijf met korte lijnen je aanspreekt en je daar je ambities wel in kwijt kan, zouden wij graag van jou zien:

• Je bent klant- en servicegericht;

• Je communiceert helder (mondeling en schriftelijk in het Nederlands en bij voorkeur ook in het Engels);

• Je bent niet bang om de telefoon op te nemen;

• Je kunt snel problemen signaleren en oplossen;

• Je schakelt makkelijk tussen verschillende werkzaamheden;

• Je hebt bij voorkeur ervaring met dienstverlening en interesse in softwarematige bedrijfsoplossingen;

• Je hebt bij voorkeur in een supermarkt of elders in de retail gewerkt en helemaal mooi is het als je ervaring met PMT hebt;

• Je bent minimaal 24 uur (3 dagen) per week per week beschikbaar;

• Je bent in de gelegenheid om regelmatig op ons kantoor in Leusden te werken (gemiddeld 2 à 3 dagen per week).

Daarnaast zien we een culturele fit tussen jou en ons bedrijf

• Je houdt van vrijheid en creativiteit en je bent een teamplayer;

• Je houdt van tempo: je reageert snel en handelt zaken graag af;

• Het motto ‘niet lullen, maar poetsen’ past bij jou.

• Daarnaast vinden we het fijn als jij graag aan jouw persoonlijke ontwikkeling werkt. Jouw ontwikkeling draagt namelijk bij aan de ontwikkeling van ons bedrijf. We horen graag waar jouw ambities liggen. Via onze Retail Solutions Academy bieden wij je een breed scala aan trainingen en cursussen waardoor je je continu verder kunt ontplooien.

Wat wij jou te bieden hebben

Sta je al te popelen om bij ons te solliciteren? Mooi! Maar eerst nog even de arbeidsvoorwaarden die je bij ons kunt verwachten op een rijtje:

• Persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden via onze Retail Solutions Academy;

• Leuke collega’s met een grenzeloze ambitie;

• Een salaris tussen 2300 en 3000 euro bruto per maand (afhankelijk van relevante werkervaring en opleiding);

• Een mooi pakket aan secundaire arbeidsvoorwaarden, o.a. een premievrij pensioen, thuiswerk- en internetvergoeding, mogelijkheden voor een workation of sabbatical, een sportvergoeding en een oplopend aantal vakantiedagen gekoppeld aan je dienstjaren;

• Een prachtig nieuw kantoor bij DotNL, dé innovatiecampus in Leusden, met elke dag gratis verse lunch, voldoende parkeermogelijkheden, een gym…

• Wij faciliteren indien wenselijk een 'thuiskantoor', zodat je ook prima vanuit huis kunt werken.

Enthousiast? We maken graag kennis met je en wie weet programmeren we jouw telefoonnummer binnenkort op de sneltoets!

Stuur ons zo snel mogelijk jouw CV en motivatie. Heb je nog inhoudelijke vragen over de vacature? Neem dan contact op met onze afdeling HR, telefonisch of via WhatsApp 06 - 46 37 70 86.

Note: Het betreft een vacature in loondienst en acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.